Steeds verdwijnt bij mij de routine van help in Word. Door het nieuw installeren van Office komt het weer te voorschijn, zet ik de computer af dan is het ook verdwenen dus opnieuw Office installeren. Ook krijg ik de mededeling Winhlp32.exe is niet aanwezig .Echter die vind ik wel maar verder kom ik niet.

Het kan zijn dat in de installatie de help-bestanden niet aangevinkt waren. Probeer het eens met een toevoeging in plaats van een volledige nieuwe installatie van Office. Kies in het Configuratiescherm voor de optie Programma's. Klik op Microsoft Office in de lijst en klik op de knop Toevoegen/verwijderen onderaan de lijst (vergeet niet de CD in de CD-rom te plaatsen). Kies weer voor Toevoegen/verwijderen in het installatiemenu van Microsoft Office en vink de opties voor de Help-bestanden aan (vergeet niet om ook te kijken in de gedeelte Functies/bestanden). Klik daarna op OK. Nu worden alleen de bestanden geïnstalleerd die je extra hebt aangevinkt. Je kan ook proberen om weer opnieuw te installeren, maar nu kiezen voor Aangepast i.p.v. Standaard; hierdoor kan je ook onderdelen Extra aanvinken. Mocht dit ook niet werken, dan kan je beter naar de winkel waar je het Office-pakket hebt gekocht teruggaan, want dan is het Office-pakket niet compleet.