Logo HCC Beginners Gebruikersgroep
vraagbaakarchief
Adobe Photo de Luxe wordt niet geopend
Vraag:
Als ik Adobe Photo de Luxe Home edition 3.0 aanklik, dan krijg ik de volgende meldingen: "Het bestand SHELL32.ddl is gekoppeld aan ontbrekende uitvoer SHLWAPI.DLL: SHRegGetUSValueA": Ik klik op OK. Dan krijg ik de melding C:\ProgramFiles \PhotoDeLuxe 3.0.\PD3.exe "Een apparaat dat op het systeem is aangesloten werkt niet". Alle apparaten, die aangesloten zijn op mijn computer, printer en scanner functioneren. Ik heb een keer de software van Photo de Luxe op mijn computer gewist en weer opnieuw van de Cdrom (die met de scanner bijgeleverd was) op de harde schijf geplaatst. Ik krijg steeds weer dezelfde melding. Wat doe ik fout? Hoe herstel ik weer dit programma? Mooi voorbeeld van hoe ik dit soort dingen aanpak.
Antwoord van Jeroen:
Het gaat hier om een Adobe produkt. Ik ben dus eerst 's gaan kijken in de support afdeling van de Adobe site en vond het volgende:
De oplossing zou moeten zijn het hernoemen van 2 bestanden in Program Files\PhotoDeluxe HE 3.
Shlwapi.dll hernoemen naar Shlwapi.oud
Urlmon.dll hernoemen naar Urlmon.oud