Gisteren probeerde ik voor het eerst digitale foto's te versturen om af te drukken door de HEMA fotoservice. Na aanmelding, het uitzoeken van de HEMA vestiging verstuurde ik 5 foto's. Na het versturen kreeg ik de mededeling van de site dat zich een probleem heeft voorgedaan bij het ophalen van de pagina. De probleemomschrijving gaf : "Uw browser ondersteunt geen cookies of u heeft deze niet geactiveerd. Activeer het gebruik van cookies in uw browser en log opnieuw in". Wat moet ik nu doen en wat zijn cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestandjes, die informatie bevatten over u en over uw voorkeuren. Ze worden aangemaakt door de site die u bezoekt, en op uw computer geplaatst (in C:\Windows\Temporary Internetfiles). Zo zijn er bv. cookies met het adres van de pagina, die u bezocht heeft, zodat deze bij een volgend bezoek sneller opengaat. Als u uw e-mail adres doorgeeft, of, zoals ik, bij Internetbankieren een rekeningnummer, dan wordt ook dat opgeslagen in een cookie. Handig, want dan hoef ik het niet iedere keer opnieuw in te voeren. En alleen de bank kan het zien (zeggen ze) want het is een beveiligde site met een hoop poespas van codes. Sommige dingen werken inderdaad niet, als u geen cookies toestaat, zo ook dus de Hema, die wil weten wie u bent, en dat wil u ook. Dus cookies toestaan! Ik heb trouwens nog nooit gehoord, dat er iets mis mee gaat, maar zoveel ervaring heb ik er niet mee. Wat u moet doen: start InternetExplorer, u kunt off line blijven. Ga in het scherm van IE naar het menu Extra - Internet-opties, en kies het tabblad Beveiliging. Activeer de icoon van Internet (Klik en wordt blauw), en stel de beveiliging met de schuif in op "gemiddeld". Ga dan naar de knop "Aangepast niveau" en scroll naar beneden naar de Cookies. Er zijn twee cookierubriekjes (cookies per sessie, en cookies die op de computer zijn opgeslagen). Bij mij staan ze beide ingeschakeld. Sluit af met OK. Als men de Temp.Int.files van tijd tot tijd weggooit, dan blijven de cookies staan. Ik zelf verwijder ze regelmatig allemaal, behalve die, welke ik nodig heb (bv. die van de bank). Daar kom je door te proberen wel achter.