Na het opnieuw installeren van Windows XP, werkte mijn Canoscan D 646 U niet meer.
Na verwijdering van de oude installatie en daarna een nieuwe installatie met de setup cd-rom 4m, krijg ik de volgende boodschappen als ik wil scannen:

1) Cannot communicate with scanner. Cable may be disconnected. Check status. Scanner driver will be closed.

2) Unable to open TWAIN source. Please check connection, then re-start Toolbox

Alle verbindingen waren zo gebleven als voorheen, dus daar ligt het niet aan.

Vaak is het noodzakelijk bij Scanners en Printers om voor dat u ze gaat installeren de kabel tussen de PC en de Scanner/Printer te ontkoppelen.

Hoe te werk gaan:
Verwijder alles wat met uw scanner te maken heeft inclusief drivers en zorg ervoor dat echt alles van uw pc is (van de scanner). Als u dat gedaan heeft start u de pc opnieuw op en haalt u de scanner kabel uit de pc.
Hierna kunt u de drivers installeren en doet u de kabel pas in de pc als de installatie hierom vraagt. Als u dit gedaan heeft vervolgt het programma de installatie!